Belépés Facebookkal
[ Ablak bezárása ]
Légy Te is ellenállhatatlanul meggyőző! De hogyan?
Vásárláskor mindannyian ismerjük azt a "jelenséget", hogy mire hazaérünk, azon kapjuk magunkat, hogy sokkal többet vásároltunk, mint amennyit terveztünk. De hogyan? Miért? Pedig csak megálltam megnézni az új árut kíváncsiságból. De az az eladó olyan kedves, figyelmes és segítőkész volt...hogy még azt is megvettem örömömben, amit nem is akartam! :)
Ugye? Ismerős? :)
De ez vajon hogyan sikerült? Megfelelő kommunikációval és megfelelő ügyfélismerettel. Bizony! Egy jól képzett eladónak csupán ez a titka! A kommunikáció, a meggyőzés, a határozottság és a "rafinált" érvelés. Minél határozottabban, megfelelő érvelésekkel és meggyőzőbben beszélünk másokkal, annál könnyebben és gyorsabban elérjük céljainkat.
Térjünk vissza a vásárlásra. Ha ott is csak ránk, vevőkre bíznák az eladók a vásárlást, vajon mindig nyereséges lenne az üzlet? Nem egészen! Persze ez már megfelelő marketing kérdése is.
A vevőt meg kell tudni szólítanunk, meg kell tudni találni a megfelelő kommunikációt, hogy végre meggyőzzük őt a tényről: Anélkül a termék nélkül, amit kínálunk, bizony nem teljes az élete... de a miénk sem, ha nem tudjuk eladni!
Ez csak az üzleti életben szükséges? Nem!
Mindenki számára fontos, hogy a munkahelyén és a magánéletben is másokkal hogyan tud jól kommunikálni. Hiszen természetesen nem mindegy, hogy sikerül-e, vagy sem megvalósítanunk álmaink vágyát, vagy napi terveinket, esetleg egy elvégzendő feladatot. Főleg, ha csupán csak a megfelelő fellépés és szavak szükségesek hozzá és voilà, nyert ügyünk van!
De mi van akkor, ha nem vagyunk ilyen típusúak? Ha nem igazán merünk fellépni és szavunkat emelni egy-egy ügy iránt, ha nem tudjuk, hogyan érveljük és inkább csak hagyjuk az egészet...
Aggodalomra semmi ok, mindenki nyugodjo
n le! Van erre is megoldás! Egy jó kommunikációs tréninggel mindezekre megtanítanak bennünket rengeteg apró trükköt és technikát megismertetve. Utána pedig nem csak határozottabb érvelők és sikeresebbek leszünk. De nagyobb önbizalommal jaj azoknak, kiket majd meg kell győznünk bizonyos terveinkkel, véleményünkkel!
Megosztás a facebookon
Amit egy kommunikációs tréningről tudni kell
Van, aki alapból rendelkezik a megfelelő kommunikációs képességgel. Ezáltal könnyedén és gyorsan érvényesíteni tudja álláspontját, eléri céljait. És van, akinek ez sajnos nem igazán megy, nem tudja határozottan, érvekkel, higgadtan kifejezni gondolatait. Így nem minden esetben sikerül elérni céljait sem! De ezzel természetesen nincs is gond! Hiszen nem születtünk mindannyian egyformáknak! ;)
Van, aki önmagától sikeres a kommunikációban, van rá érzéke és van, akinek mindezeket tanulnia szükséges. De ekkor se csüggedjünk, hiszen megfelelő tréningekkel, gyakorlatokkal és tanulni akarással mi is lehetünk sikeresek!
Biztosan volt már rá példa, hogy nem tudtuk, mi is az oka, ha olykor mégsem sikerül valamit megbeszélnünk valakivel, esetleg nem jeleznek vissza egy állásinterjú után, vagy egy leendő ügyfél meggondolja magát a megbeszélés után. Lehet, hogy épp csak a megfelelő kommunikáción múlt volna némelyik? Igen! Lehet, hogy csak azt érezték, nem vagyunk eléggé elszántak, határozottak, nem jutott eszünkbe érvelni, megvédeni álláspontunkat, céljainkat!
Egy-egy ilyen tréning alig vesz igénybe néhány órát/napot mégis rengeteget segíthet, hogy ezeket a későbbiekben elkerüljük! De miért is lesz személyiségünk gazdagabb és mivel is a tréningek után? Nézzük csak:
- Nagyobb önbizalom
- Álláspontunk sikeresebb megvédése
- Eredményes érvelés
- Határozottabb helyzetkezelés
- Megfelelő konfliktus kezelés
- Nagyobb empátia mások iránt
- Javuló kapcsolatok
- Mélyebb önismeret
Bizony...és mindez még csupán a kezdet! Csupán megtanultunk kommunikálni. És ezáltal majd amikor sikeresebbek, elismertebbek leszünk a magánéletben, illetve munkahelyünkön is, mindjárt rájövünk, hol is rontottuk el mindeddig. Miért is nem jutott eszünkbe hamarabb megtanulni és használni ezt a tudást?
Ha felkeltettük az Ön érdeklődését és szeretne többet tudni a tréningekről, gyakorlatokról, esetleg munkavállalóit is szeretné tovább képezni és lennének még kérdései, bátran lépjen velünk kapcsolatba!
Megosztás a facebookonMiért fontos egy csapatépítő tréning?
A sikeresen működő cégeknél a vezetők már jól tudják: A sikeres munka csapattal érhető el közös munkával, közös célokkal. Vállalkozóként hiába gyűjtjük össze a szakma legjobbjait, ha mégis folyton rájövünk, valami még hiányzik, lehetne jobb és eredményesebb a cég munkája. Ilyenkor a leghasznosabb és legegyszerűbb módja ezen segíteni, ha munkavállalóinkra kezdünk összpontosítani, és az egyéni munkákból csapatmunkát próbálunk csinálni. Egy összekovácsolódott csapatnál sokkal kevesebb az esély a "kiégésre", hiszen már ilyenkor az emberek nem csak a munkájukkal törődnek, de elkezdenek odafigyelni egymásra, segíteni a másikat is. Az esetlegesen fellépő problémákat pedig megosszák egymással, közösen próbálják meg megoldani kihasználva egymás tudását. Akarva - akaratlanul is kihozzák egymásból a legjobbat előásva a rejtett tehetségeket, ötleteket a csapat sikere érdekében. A következő szintén lényeges és fontos velejárója egy jól működő csapatnak, hogy a kellemesebb, barátságosabb környezet egy munkahelyen óriási hatással van munkavállalünk teljesítményére is! Az ilyen környezet sokat segít az ember hangulatán, munkakedvén, tenni akarásán a sikeres munkáért. Hiszen, mint már sokan tapasztaltuk, azok, akik nem érzik jól magukat saját munkahelyükön, nem jönnek ki jól a kollégákkal, ott sokkal több a személyes konfliktus is, emiatt pedig a figyelem elterelődik a munkáról. Az a munkavállaló, aki nem szívesen jár be dolgozni, nem érzi jól magát, az a legtöbb esetben úgy is dolgozik. Nem érdekli a gondolkodás, munkáját a lehető leggyorsabban és a lehető legegyszerűbben végzi el, csak saját magára hallgatva, kollégái véleményének kikérése nélkül.
De nézzük is, mivel lehetne gazdagabb munkavállalója egy-két csapatépítő tréning után?
- Megtanulja az önismeret és emberismeret fontosságát.
- A csapatszellem lényegét.
- Megtanulja a kockázatvállalás, majd a felelősségvállalás fontosságát.
- Az új barátságokkal jobban odafigyel majd másokra, törődik kollégái munkájával, hogy a lehető legjobban legyen az elvégezve.
- Magabiztosabbak lesznek, önzetlenebbek, kreatívabbak, elszántabbak és együttműködőbbek.
Tehát, ha Ön szintén egy sikeresebb vállalkozást szeretne magáénak tudni, itt az ideje odafigyelni mindezekre és egy sikeresen jól működő csapatot létrehozni!
Mi viszont ebben is nagyon szívesen tudunk segíteni! Vegye fel velünk a kapcsolatot és máris szervezünk egy kommunikációs tréningekkel is kibővített csapatépítést!
Megosztás a facebookonA siker ott rejtőzik mindenkiben!
Az életünk során szinte mindennapos számunkra a gondolat:
Mi lett volna, ha... ?
Mi lett volna, ha mégis jelentkezem a munkára?
Mi lett volna, ha mégis elfogadom az állásajánlatot? Mi lett volna, ha tényleg elindítom a saját vállalkozásomat? Mi lett volna, ha...
Ahogy a magánéletünkben, úgy munkánk során is számos döntést kell meghoznunk annak érdekében, hogy a lehető legjobban alakuljanak dolgaink. Viszont mindezek tudatában, mégsem merünk kockáztatni, lépni egyet a siker felé! Pedig sokszor nem is gondolnánk, mennyire közel állunk álmainkhoz, céljainkhoz. Valamiért mégis inkább úgy érezzük, hogy az a legjobb döntés, ha ott maradunk a mi kis jól megszokott komfortzónánkon belül. Pedig olykor már elég lenne egy apró kis változtatás, egy kis lépés a hatalmas siker felé. Merjünk bátrak lenni!
Sorsunkon változtatni csupán egyetlen döntés kérdése, egyetlen másodperc alatt. Gondoljunk csak bele, már hogy alakult volna az életünk, ha anno merünk... Merünk a főnöktől fizetésemelést kérni, merünk randira menni, merünk jelentkezni a meghirdetett pozícióra munkahelyünkön és így tovább...
Persze valójában jól tudjuk, nem a változtatás a legnagyobb gond, hanem az ezt megelőző belső vívódásaink, vajon megéri-e? Elképzeljük a helyzetet és automatikusan a legrosszabb eredményt, ezért úgy döntünk, mégsem lépünk. Pedig közben már mindent szépen elterveztünk, de inkább mégsem...
Vegyünk példát és bátorságot a legnagyobb vállalkozásoktól az üzleti életben is! Mit csinált másképp a Facebook, vagy a Google? Szinte csak néhány apró változtatást, mégis elkezdtek kitűnni a többi hasonló internetes oldal közül és a leghatalmasabbak lettek bátorságukkal és merészségükkel, mertek lépni!
Persze ezek nem csak az üzletben érvényesek. A magánéletben szintén így van, csak így tehetünk vágyainkért, álmaink, céljaink megvalósításáért!
Megosztás a facebookonAz etikett, mint titkos csodafegyver?
...avagy...
Hogy légy Eliza Doolittle?
Mint már egy előző bejegyzésben is említettük és még szerintünk, párszor meg fog történni, nagy filmrajongók vagyunk. Egyik a sok kedvenc közül Cukor 1964-es filmje a My Fair Lady. Persze most biztosan azt kérdezitek, mi köze van ennek a címben vázolt témához, vagy egyáltalán az oldal lényegéhez. Mindjárt fény derül erre is, ígérjük. Ám előtte a film rövid leírása:
London, valamikor a XX. század legelején. Eliza Doolittle egy szegény, elhanyagolt, rossz modorú és rémes kiejtéssel beszélő virágáruslány, az egyik színház bejárata előtt árulja virágait. Egy este, az előadás után távozó nézők egyike, Henry Higgins nyelvészprofesszor a rémes kiejtés miatt kisebb szóváltásba kerül Elizával, akit szintén a színházból kijövő, talpig úriember Pickering ezredes véd meg Higgins csipkelődő megjegyzéseitől. Higgins, fogadásból vállalkozik rá, hogy az elképesztően csúnya kiejtéssel beszélő, alsóbb néposztályokhoz tartozó, műveletlen Elizából hat hónap alatt tökéletes angolsággal beszélő hölgyet farag, aki ezek után bármilyen úri társaságban megállja a helyét…. Elkezdődik az etikett és nyelvészeti képzés.
A film csattanója, hogy valóban sikerül elérni a kitűzött célt. Gondoljatok csak bele, mennyit jelentett akkoriban a viselkedéskultúra. Elárulunk egy nagy titkot: Ti, kik számtalan munkameghallgatásokra jártok, ezek után hihetetlen titkos fegyverrel fogtok rendelkezni, ha megfogadjátok tanácsainkat!
Ha hiszitek, ha nem, a viselkedéskultúrának, azaz az etikettnek ma is nagy a jelentősége, csak ezt kevesen tudatosítják. Gondoljatok csak bele, hogy az emberek több mint 70 százaléka nem tudja, ki ad először kezet, ki kit köszönt először, a hölgyek a partner jobb vagy bal felén mennek, vagy egy igazán banális, a hölgy mely szituációban lép be először a helyiségbe és melyikben nem. Itt kiemelném azt a tévhitet, hogy az étteremben, mindig a férfinak kell először bemenni egy babona miatt, mely a cowboy korszakból ered.
Képzeljük csak el, mennyivel megnő az önbizalmunk, ha minden hasonló helyzetet tökéletesen, odafigyelően tudunk kezelni. A munkameghallgatásokon nagyobb szimpátiát váltunk ki már az első benyomásnál, ha mindjárt jól indítjuk az üdvözlési „mizériát”.
Nem kell félni, ez mind tanulható, elsajátítható, akár az általunk felkínált kurzusaink egyikén! :)
Megosztás a facebookon
Mi kell hozzá? Papírra, ceruzára lesz szükséged, csendes szobára és nyugalomra szintén. Fontos, hogy az adott kérdésekre érkező válaszokon ne gondokozz sokáig, írd le nyugodtan azokat a hangulatokat, képeket, színeket, szavakat, amelyek elsőre az eszedbe jutnak. Ne félj, rossz válasz nincs.
1. feladat
Írd le egymás alá azt a három állatot, amelyik a legkedvesebb neked. Figyelem, a sorrend fontos! Első helyre azt az állatot írd, amelyiket a legjobban szereted, és így tovább.
2. feladat
Írd le, mi jut eszedbe az erdőről. Írhatsz csak szavakat felsorolásszerűen, de kerek mondatokat is. Ahogy jólesik.
Elemzés
1.A három kedvenc állatod
Az első állat, amit megneveztél, azt mutatja, milyennek látnak téged a többiek, persze természetesen a te tudattalan megítélésed szerint. Pontosabban: úgy gondolod, hogy amilyen tulajdonságokkal rendelkezik az általad elsőként megnevezett állat, olyan tulajdonságokat látnak benned az ismerőseid.
Ha például elsőnek az oroszlánt írtad, akkor szerinted téged bátornak, erősnek, félelmetesnek, előkelőnek, királyinak, elegánsnak látnak. Ha viszont a nyulat írtad elsőnek, akkor az az érzésed, hogy a nyúl jellemzőivel illetnek téged, vagyis gyávának, fürgének, ugribugrinak tartanak.
Fontos az elemzésben, hogy te mit gondolsz arról az állatról, amit megneveztél. Ha például a nyulat írtad, de a nyúlról eszedbe se jut a gyávaság, csak a pihepuhaság, a kedvesség, akkor ezeket a tulajdonságokat vedd figyelembe.
Ha a választott állat tulajdonságaival nem vagy megelégedve, (mert például az oroszlán ereje, fölénye taszít téged, és nem elkápráztat), akkor úgy véled, a környezeted nem olyannak lát, amilyennek szeretnéd. A második állat a sorodban azt mutatja, milyen vagy valójában. (A saját tudattalanod megítélése szerint!) Ha például ide a sast írtad, akkor te a sas tulajdonságaival jellemzed magad.
Érdemes megfigyelni, hogy az első két állat miben hasonlít, és miben különbözik egymástól, hiszen az megmutatja, hogy a saját magad-, illetve a környezeted által rólad kialakított kép mennyire van összhangban. Ha ez az összhang hiányzik, az önértékelési problémákra utal.
Izgalmas belegondolni, milyen érzelmeket kelt benned a második állat gondolata. Szeretetreméltó, mint egy kutya? Vérengző, mint a tigris? Félelmetes, mint az orrszarvú? Utálatos, mint a hiéna? Szabad, mint a pillangó? Ugyanezek az érzelmek jelennek meg benned, amikor önmagadról gondolkodsz. Ha az állatod nem eléggé szeretetre méltó, akkor nagy feladat előtt állsz. Meg kell szerettetned magad önmagaddal. Ha másképp nem megy, hát szakember segítségét kell kérned.
A harmadik állat azt jelzi, milyen szeretnél lenni. Ha a második és harmadik állatot összehasonlítod, és jellegükben, tulajdonságaikban nagyjából egyeznek, akkor az azt mutatja, hogy összességében elégedett vagy magaddal. Ha viszont merőben ellentétei egymásnak, akkor el kell gondolkozni azon, miért nem vállalod fel azt a szerepet, amiben jól érzed magad.
Ha például a második állat egy oroszlán, a harmadik pedig egy cinke, akkor sürgősen szabadulj meg a vezetői beosztásodtól, és keress magadnak egy sokkal szabadabb, kötetlenebb munkát, amiben kedves és kicsi lehetsz, és szabadon röpködhetsz. Ha a második állatod kisegér, a harmadik viszont párduc, akkor olyan élethelyzetre vágysz, amiben megmutathatod fenséges erődet, de ez e pillanatban nem így van, mert elnyomottnak, megalázottnak, picinek érzed magad.
2. Milyennek látod az erdőt?
Az erdő a családod szimbóluma. A család a legfontosabb bázisunk, ahol harmóniában, szeretetben, nyugalomban lehetünk. Onnan valók a gyökereink, onnan táplálkozunk energiával. Ezért nagyon fontos, hogy milyen kapcsolatban állunk vele. Ha a te erdőd összességében félelmetes, sötét, ijesztő, akkor abból nagyon szomorú következtetéseket lehet levonni a családodra nézve.
Figyeld meg, volt-e út a sötét rengetegben. Ha igen, az azt jelenti, hogy látsz lehetőséget arra, hogy kijuss ebből a helyzetből. (Ha nincs út, meg kell keresned. Mindig, mindenből van kiút.) Ha sötét, ijesztő erdőt látsz, de aztán derengő napfényt észlelsz, és a fákon keresztül ki lehet látni egy gyönyörű tisztásra, az jelentheti a rossz emlékekkel teli gyerekkort, amiből eljutottál egy mostani szerető, derűs családba (férj, gyerekek, stb.)
Ha az erdődbe besüt a nap, az a derű, az optimizmus, az erő jelképe. Ha egy csermely, vagy patak is csordogál benne, mindenképpen jelen van a szeretet. Érdemes megnézni, milyen évszak uralkodik az erdődben. A legpozitívabb nyilván a tavasz vagy a nyár, de ha kellemes, romantikus érzelmek kísérik, a másik két évszakból sem lehet negatív dolgokra következtetni.
3. Milyennek látod a tengert?
A tenger, a víz a szeretet szimbóluma. A tengered képzetéből arra következtethetsz, milyen kapcsolatban állsz a szeretet érzésével. Ha számodra a tenger félelmetes, haragos, akkor valószínűleg hiányzik az életedből a szeretet-kapcsolat. Ha viszont ringató, gyönyörű, végtelen, akkor a te szívedben jelen van a szeretet végtelensége, gyönyörűsége. Őrizd is meg.
4. Melyik a te forró italod?
A forró ital a szexhez való hozzáállásodat szimbolizálja. Ha a te italod például a forró csoki, és a jellemzésedben azt írtad, hogy mert édes, izgalmas illatú, bódító, felmelegítő, akkor ugyanezekkel jellemzi a tudattalanod a szexet. Minél különlegesebb italt választottál, annál inkább törekszel a nem hétköznapi helyzetekre. Ha az italod rossz ízű, esetleg mérgező, akkor ott valami szexuális trauma állhat a háttérben.
5. Mi jutott eszedbe a fehér falról?
Ez talán a legizgalmasabb szimbólum. A fehér fal ugyanis a tudattalanunkban a halált szimbolizálja. Az emberek általában passzolják ezt a kérdést, (pszichológiai szakszóval kifejezve hárítják), mert még a tudattalanuk sem akar, mer a halál tényével szembe nézni.
Ha a fehér faladat átfestetted más színűre, vagy letakartad egy képpel, vagy faliszőnyeget akasztottál rá, akkor te is azok közé tartozol, akik félnek a halál gondolatától, épp ezért hárítják a kérdést. Ha a fehér fal számodra riasztó, akkor a halál is riaszt téged.
Ha a fehér fal képzete kíváncsiságot, békességet, szeretetet indított el benned, akkor spirituális alkat vagy, aki elfogadja, a helyén kezeli a halál tényét. Azok, akik akár tudatosan, akártudattalanul az öngyilkosság lehetőségét fontolgatják, gyakran érzik úgy, hogy szeretnének a fal mögé kerülni, vagy átjutni a túloldalára. Ilyen esetben szakember segítsége szükséges.
Akinek meghalt egy közeli hozzátartozója, erre a kérdésre gyakran látja azt, hogy az illető a fal mögött van, és szeretettel hívogatja, várja őt. Ilyenkor érdemes lenne gyászmunkát tartani, vagyis végleg feldolgozni, lezárni az elveszített hozzátartozó halála okozta fájdalmat, akár pszichológus segítségét kérve.
Forrás: http://www.astronet.hu
Az oldalunk, illetve csoportunk fő célja a segítségnyújtás továbbképző, valamint személyiségfejlesztő tanfolyamokkal a magabiztosabb és sikeresebb munkavállalásért és munkahely teremtésért!
